Bilaspur. रेलवे प्रशासन यात्रियों को बेहतर यात्रा सुविधा एवं हरसंभव सहायता उपलब्ध कराने के लिए प्रतिबद्ध है | गाड़ियों में बीमार यात्रियों को चिकित्सा सहायता हो अथवा अन्य जरूरत की सामग्री,बच्चों के लिए गरम पानी हो अथवा बेबी फूड,जरूरतमंदों की हर मांग पर त्वरित कार्रवाई करते हुए यात्रियों की हरसंभव सहायता की जा रही है ।
इसी संदर्भ में आज 18238 अमृतसर-बिलासपुर छत्तीसगढ़ एक्सप्रेस के बी-02 कोच में भोपाल से दुर्ग तक अपने परिवार के साथ यात्रा कर रहे दीपक श्रीवास्तव ने रेल मदद एप में 2.5 लाख कीमती मंगलसूत्र गुमने की सूचना दी | रेलवे प्रशासन द्वारा इसकी सूचना ऑनबोर्ड सीटीआई रजत सरकार को दी गई | इस दौरान गाड़ी भिलाई पावर स्टेशन पार कर रही थी |
इस पर त्वरित कार्यवाही करते हुये सीटीआई रजत सरकार ने कोच में जाकर जांच की तथा नहीं मिलने पर उन्होने अटेंडरों को बुलाकर खोजने और नहीं मिलने पर रायपुर स्टेशन में आरपीएफ़ बुलाकर चेक करवाने की बात कही | कुछ देर पश्चात उसमें यात्रा कर रही एक महिला यात्री ने मंगलसूत्र को नीचे गिरने बताकर उसे सीटीआई को वापस कर रही थी | सीटीआई के कहने पर महिला यात्री द्वारा रायपुर स्टेशन पहुँचने के बाद आरपीएफ़ को मंगलसूत्र सौंपा गया |
इस प्रकार सीटीआई रजत सरकार की तत्परता और सतर्कता से गुम हुये मंगलसूत्र की बरामद सुनिश्चित हुई । इनके द्वारा किए गए इस उत्कृष्ठ कार्य की वाणिज्य विभाग के अधिकारियों व कर्मचारियों द्वारा प्रसंशा की गई ।
